Анкетирование

2. Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
ДаНет

[group anketa-2-details]
Если да, то укажите, с какими именно:

[/group]

3. Качественно ли оказана услуга?
ДаНет

[group anketa-3-details]
Если нет, то укажите причину Вашего мнения:

[/group]

4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
ДаСкорее даСкорее нетНет

5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны, внимательны?
Да, всегда и в любой ситуацииСкорее даСкорее нетАбсолютно нет

6. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления услуг?
Очень хорошо информирован(а)Хорошо информирован(а)Слабо информирован(а)Не информирован(а)

7. Своевременно ли оказана услуга?
ДаНет

[group anketa-7-details]
Если нет, то укажите срок задержки:

[/group]

8. Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема в организациях, осуществляющих административные процедуры?
ДаНет

9. Устраивает ли Вас режим работы организации, осуществляющей прием граждан с заявлениями об осуществлении административных процедур?
ДаНет

10. Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур?
ДаНет

[group anketa-10-details]
Если да, то укажите, каких именно:

[/group]

11. Имели ли место факты проявления работниками организации формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административной процедуры?
ДаНет

12. Ваши предложения о совершенствовании деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения.

Дата заполнения: